Masterdel1.ru

МастерДел №1
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Косметический ремонт откосам окон

Штукатурка откосов окон

Все, кто менял или устанавливал окна, встречался с проблемой штукатурки оконных откосов. Далеко не каждый мастер умеет работать с оштукатуриванием поверхностей, которое необходимо для их выравнивания. Поэтому мы предлагаем разобраться поэтапно, как происходит данный процесс.

Процесс штукатурки откосов поэтапно

Включает он в себя несколько важных и подготовительных работ.

  • Первым делом нужно определить расстояние между стеной и самой коробкой окна. Если оно более пяти см, то его утепляют специальным материалом, смоченном в гипсовой смеси по всему периметру рамы. Затем в оставшиеся зазоры вставляют звукоизоляционный материал. Потому что именно в эти зазоры хорошо слышны звуки с улицы: как ездят и сигналят машины, как на детской площадке резвятся дети. Оставшиеся неплотности запенивают монтажной пеной.
  • Перед нанесением раствора подготавливаем поверхность. Она не должна содержать высолов, неровностей, жирных пятен. Особое внимание уделяется углам. Они должны быть ровными, без каких-либо нависших над ней частей.
  • Штукатурка откосов проводится под углом для лучшего проникновения света в помещение. Угол откоса измеряется специальным угольником.
  • Обязательно использование армированной сетки. Она закрепит результат проделанной работы надолго.
  • Штукатурка откосов чаще всего проводится гипсовой смесью. Порой ее так и оставляют, не обработанной и не обшитой в качестве грубого стиля интерьера.

Далее происходит сам процесс оштукатуривания. Обычно он осуществляется по методике «под правило».

Штукатурка дверных откосов

Дверные откосы и их штукатурка тоже дело непростое. Утеплять и звукоизолировать зазор между дверной коробкой и стеной не нужно. Можно воспользоваться только монтажной пеной.

Важно, чтобы само полотно было установлено параллельно полу. В противном случае углы откосов будут неровными.

Однако, не все соглашаются штукатурить дверные или оконные откосы. А зря, потому что:

  • Штукатурка скрывает все огрехи монтажа;
  • Улучшает теплоизоляцию помещения;
  • Дополнительная звукоизоляция от посторонних шумов;
  • Дополнительная защита от попадания влаги в помещение.

Инструменты для штукатурки

Для любого строительного процесса необходимо подготовить не только само изделие, но и инструменты для работы. Перечислим необходимые:

  • Уровень. Необходим для того, чтобы отслеживать кривизну поверхности в любой момент времени
  • Рулетка. Для измерения и подсчета требуемого количества материала.
  • Большое и малое правило. Раствор выравнивают именно этими инструментами. Для окон нужнее малое правило, но большим удобно накладывать раствор на поверхность.
  • Козлы. Если окна находятся на высоте, то используют козлы для обеспечения доступа к рабочей поверхности

Штукатурку наносят на увлажненную поверхность. Перед нанесением состава необходимо выставить планки, по которым будет скользить правило. Для этого удобно использовать металлические уголки. С внешней стороны такие планки и вовсе можно оставить прямо в откосе. Профессионалы, как правило, завешивают поверхность окна пленкой. После того, как все поверхности защищены от грязи – можно приступать к процессу.

Основная проблема в штукатурке оконных откосов – кропотливость работы. Не каждый человек сможет несколько часов подряд выверять уровнем поверхность. Поэтому иногда в вопросах ремонта лучше довериться профессионалам.

Наша фирма может сделать ремонт в Севастополе для вашего дома. В том числе мы занимаемся штукатуркой откосов окон и дверей.

  • ГЛАВНАЯ
  • ПРАЙС
  • О НАС
  • НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ
    • ГЛЯНЦЕВЫЙ ПОТОЛОК
    • САТИНОВЫЙ ПОТОЛОК
    • МАТОВЫЙ ПОТОЛОК
  • УСЛУГИ
    • РЕМОНТ ПОД КЛЮЧ
      • КОСМЕТИЧЕСКИЙ РЕМОНТ
      • ЕВРОРЕМОНТ
    • ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА
      • НАШИ ПРОЕКТЫ
    • РЕМОНТ И ОТДЕЛКА
      • ОТДЕЛКА СТЕН
        • МОНТАЖ СТЕНОВОГО ГИПСОКАРТОНА
        • ВЫРАВНИВАНИЕ СТЕН
        • ГИПСОКАРТОННЫЕ ПЕРЕГОРОДКИ
        • МОНТАЖ КОЛОНН ГКЛ
        • ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ СТЕН
        • ПОКЛЕЙКА ОБОЕВ
        • ШПАТЛЕВКА ОТКОСОВ
        • ШПАТЛЕВКА СТЕН
        • ПОКРАСКА СТЕН
        • ОТДЕЛКА СТЕН КАМНЕМ
        • ШТУКАТУРКА СТЕН
          • ДЕКОРАТИВНАЯ ШТУКАТУРКА
        • ОТДЕЛКА ВАГОНКОЙ
        • МОНТАЖ ПАНЕЛЕЙ МДФ
        • МОНТАЖ ОТКОСОВ
      • ОТДЕЛКА ПОТОЛКА
        • ШПАТЛЕВКА ПОД ПОКРАСКУ
        • ПОКРАСКА ПОТОЛКА
        • ПОТОЛКИ ИЗ ГИПСОКАРТОНА
        • ДВУХУРОВНЕВЫЕ ПОТОЛКИ
        • ПОТОЛКИ АРМСТРОНГ
      • РЕМОНТ ПОЛОВ
        • СТЯЖКА ПОЛА
        • ГИДРОИЗОЛЯЦИЯ ПОЛА
        • УКЛАДКА ЛАМИНАТА
        • УКЛАДКА ЛИНОЛЕУМА
        • УКЛАДКА ПАРКЕТА
      • НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ
      • ВНЕШНЯЯ ОТДЕЛКА
        • МОНТАЖ САЙДИНГА
        • УТЕПЛЕНИЕ ФАСАДОВ
      • УСТАНОВКА ДВЕРЕЙ
        • МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ
        • ВХОДНЫЕ ДВЕРИ
        • АРКИ ИЗ ГКЛ
      • УКЛАДКА ПЛИТКИ
        • УКЛАДКА МОЗАИКИ
    • ЭЛЕКТРОМОНТАЖ
      • ЭЛЕКТРОМОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ
      • МОНТАЖ ПРОВОДКИ
      • УСТАНОВКА СЧЕТЧИКА
      • РЕМОНТ ПРОВОДКИ
      • СБОРКА ЭЛЕКТРОЩИТОВ
      • УСТАНОВКА ЗАЩИТНОГО АВТОМАТА
      • УСТАНОВКА РОЗЕТОК
      • МОНТАЖ СВЕТИЛЬНИКОВ
    • САНТЕХРАБОТЫ
      • МОНТАЖ ВОДОСНАБЖЕНИЯ
      • МОНТАЖ ТРУБ
      • ЗАМЕНА СТОЯКОВ
      • РАЗВОДКА ТРУБ
      • МОНТАЖ РЕВИЗИОННОГО ЛЮКА
      • УСТАНОВКА УНИТАЗА
      • УСТАНОВКА СЧЕТЧИКА
      • УСТАНОВКА ФИЛЬТРА ВОДЫ
      • УСТАНОВКА ВАННЫ
      • УСТАНОВКА РАКОВИНЫ
      • УСТАНОВКА ДУШЕВОЙ
      • УСТАНОВКА СМЕСИТЕЛЯ
      • ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ
      • МОНТАЖ БИДЕ
    • КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ
    • ВЕНТИЛЯЦИЯ
    • ПЕРЕПЛАНИРОВКА
    • ПОСТАВКА МАТЕРИАЛОВ
    • СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ
      • МОНТАЖ РАДИАТОРОВ
      • УСТАНОВКА КОТЛОВ
      • ТЕПЛЫЙ ПОЛ
  • НАШИ РАБОТЫ
    • РЕМОНТ ГОСТИНОЙ
    • РЕМОНТ ВАННОЙ
    • РЕМОНТ КУХНИ
    • РЕМОНТ ПОЛОВ
  • КОНТАКТЫ
  • ПОЛЕЗНОЕ О РЕМОНТЕ

г. Севастополь, проспект Генерала Острякова, 64

Услуги по ремонту окон в Москве

Наши услуги по ремонту окон

Вызвать мастера

Оставьте заявку, и наш менеджер перезвонит вам, чтобы обсудить все детали

Профиль нашей компании – квалифицированный ремонт окон, а также аксессуаров, которые делают эксплуатацию легкой и надежной. Мы работаем с пластиковыми, деревянными, алюминиевыми конструкциями. Степень сложности поломки не имеет значения – мы готовы провести грамотную техническую экспертизу и устранить все выявленные дефекты. На свою работу мы даем гарантию на протяжении одного года. К месту установки в Москве доставляем расходные материалы и необходимое оборудование своим транспортом, в удобное для заказчика время.

Ремонт пластиковых окон


Пластиковые окна эстетичны и надежны. Мы готовы провести их регулировку и, в случае необходимости, ремонт всех их составляющих. Мы работаем с материалами, произведенными в нашей стране и за рубежом. В случае необходимости замены вышедших из строй деталей готовы предоставить качественные запчасти, приобретенные у официальных дилеров. Мы — лучшие, потому что работаем:

  • оперативно;
  • профессионально;
  • по наилучшему соотношению «цена-качество», зафиксированному в Прейскуранте услуг.

Ремонт деревянных окон

Многие сегодня предпочитают экологичные окна из дерева. Мы знаем, как их реставрировать и даем гарантию на свои работы. В течение одного года наш специалист, в случае необходимости, готов прийти на помощь и провести корректировку их работы. После нашего ремонта эксплуатация будет приятной и беспроблемной.

Ремонт алюминиевых окон

Алюминиевый профиль окон надежный и простой в обслуживании. В случае возникновения проблем с его эксплуатацией наши мастера готовы произвести замену арматуры, поврежденных конструкций, в том числе из стекла. Мы восстановим герметичность окон путем замены уплотнителей, а также подкорректируем геометрию створок.

Ремонт пластиковых дверей

Двери из пластика прочно вошли в обиход современных квартир и домов. Мы профессионально проводим их обслуживание и ремонт. Цена за услугу стартует от 600 рублей. В перечне возможных услуг – комплексные работы и индивидуальные заказы. Подбор аксессуаров, установка доводчиков, устранение дефектов ПВХ-конструкций – профиль нашей деятельности.

Читать еще:  Заводские пластиковые откосы для окон

Дополнительно мы предлагаем:

Производя техническое обслуживание окон, мы готовы выполнить:

  • Изготовление и установка москитных сеток. Мы предлагаем сетки различных свойств и целевых предназначений, в том числе антипыльцу, антикошку, рамочную, плиссе и рулонный варианты.
  • Подготовка окон из пластика к зиме. Мы настраиваем работу деталей на зимний режим, проверяем качество уплотнителей и надежность герметизации швов.
  • Установка наружных оконных конструкций. Мы готовы защитить окно от внешних факторов с помощью монтажа отливов и козырьков. Конденсату, влаге, осадкам не удастся разрушить стенные оконные проемы.
  • Оконные клапаны. Качественный воздухообмен в квартире – здоровье ее жильцов. Мы устанавливаем вентиляционные клапаны и оборудуем возможность их авторегулировки.
  • Восстановление герметичности и шумоизоляции окон. В вашем доме не будет сквозняков и уличного шума.
  • Монтаж подоконника. Учитываем пожелания по его размеру.
  • Замену отслуживших ручек. Цена на сменные детали стартует от 500 руб
  • Функциональную регулировку оконной фурнитуры. Может входить в перечень услуг или проводиться отдельно.
  • Устранение продувания путем замены уплотнителей. Цена на работы с новыми деталями – от 150 руб.
  • Если разбился стеклопакет…Наша компания готова заменить стеклопакет любого типа, а также произвести замену установленного на более современный и функциональный.
  • Монтаж доводчиков на окна и двери. Они всегда будут закрыты. Цена стартует от 4500 руб.
  • Монтаж стеклянных конструкций на балконах и лоджиях. Таким способом тепло в домах будет надежно сохранено.
  • Если у заказчика имеется зимний сад, наши мастера готовы провести техобслуживание его оконных конструкций.
  • Устранение продувания окон. В нашей компетенции – установить и устранить причину холода в квартире. Мы надежно устраним выявленные дефекты.
  • Остекление фасада. Выбор материала для такого вида работ – за заказчиком. Мы работаем с деревом, алюминием, сталью.
  • Монтаж окон и дверных конструкций. Набор услуг предполагает различную комплектацию и расходные материалы.
  • Ремонт оконных и дверных петель. Вышедшие по различным причинам из строя навесные крепежные петли будут оперативно заменены нашими специалистами.
  • Оформление оконных откосов. Мы не останавливаемся на полпути. Откосы из пластика различных цветов, сэндвич панели – варианты, которые мы предлагаем.

Среди наиболее востребованных сегодня услуг:

  • устранение плесневых колоний на окнах;
  • поломка ручек;
  • неисправности закрывающего механизма;
  • появление конденсата;
  • механические поломки.

Мы готовы устранить любую из них с применением высококачественных материалов и современных технологий.

Стоимость работ

Расчет стоимости производится индивидуально и зависит от набора необходимых услуг и выбранных материалов. Цена корректируется в зависимости от сезона и дальности доставки.

Вызвать мастера из нашей компании несложно. Достаточно позвонить оператору либо оставить заявку. Звоните, мы всегда сможем договориться.

Минимальный выезд мастера 2000 руб.

Если вам нужна просто консультация мастера на месте это будет стоить 500р. в пределах МКАД

При заключении договора и оказании наших услуг 500 руб. за консультацию не оплачиваются.

Вызвать мастера

Оставьте заявку, и наш менеджер перезвонит вам, чтобы обсудить все детали

Ремонт пластиковых окон Стоимость услуг
от 100 руб.

Сегодня невозможно представить себе современное жилье без красиво и аккуратно оформленного оконного проема пластиковыми изделиями, улучшающими звукоизоляцию и поглощающими уличные шумы, а также препятствующими проникновению холодных воздушных потоков в помещение. Но в процессе эксплуатации даже самые надежные металлопластиковые конструкции ломаются и пользоваться ими становится некомфортно. Столкнувшись с такой проблемой, обращайтесь к нам! Компания «Мастера бытовых услуг» выполняет недорогой ремонт пластиковых окон в Москве по европейским стандартам в соответствии с установленными строительными нормами. Наши сотрудники оснащены технологичными инструментами и обладают достаточным опытом для устранения неполадок любой сложности.

Цены на ремонт пластиковых окон в Москве

Мы предлагаем самые низкие расценки в столице на отладку функциональности створок и замену износившихся уплотнителей. Тарифы занесены в приложенный прайс-лист. Окончательная цена зависит от сложности работ и их объема. Срочный вызов мастера обойдется не намного дороже.

Наши услуги

Сотрудники нашей компании выполняют ремонт и регулировку окон/пластиковых окон:

  • Ремонт подоконников, отливов или козырьков;
  • Отладку фурнитуры;
  • Коррекцию положения створок с восстановлением нарушенной геометрии;
  • Замену уплотнителя, дефектных ручек или однокамерного стеклопакета двухкамерным аналогом;
  • Починку штапика;
  • Полную переборку с чисткой или смазкой;
  • Установку доводчика, ответной планки, запора, защитного экрана от насекомых.

Специалисты выполняют работы после согласования количества услуг и составления сметы. Мастер выезжает на объект для профилактического осмотра или проведения замеров совершенно бесплатно. Мы можем заменить деревянные окна на аналогичные изделия из качественного пластика. Сотрудники компании комплектуют набор с учетом замены дешевых комплектующих на прочные надежные аналоги.

Ремонт оконной фурнитуры

Мастер обнаруживает причину поломки механизма и предлагает несколько вариантов решения проблемы. Для ремонта оконной фурнитуры пластиковых окон потребуется купить расходные материалы или заказать их у наших проверенных поставщиков по оптовой цене после подписания доверенности.

Специалист отремонтирует:

  • Ручки;
  • Запорные механизмы;
  • Петли на окнах;
  • Ножницы;
  • Доводчик;
  • Ограничитель;
  • Угловой переключатель.

По необходимости сотрудник компании может заменить личинку замка или задекорировать образовавшиеся царапины, трещины или сколы.

Ремонт подоконников и регулировка окон

Специалисты выравнивают откосы ПВХ и заполняют образовавшиеся пустоты специальной пеной. Мастера отрегулируют работу конструкций, вернув им прежнюю работоспособность. Для проведения сложных монтажных и ремонтных операций не потребуется выносить мебель из дома или накрывать ее полиэтиленовой пленкой. Ремонтники работают аккуратно, не допуская чрезмерного загрязнения.

Почему стоит обратиться к нам?

Мастера выполнили тысячи подобных операций, поэтому знают технологию проведения работ по устранению любых неисправностей пластиковых конструкций. Мы даем расширенную бесплатную консультацию, а также предоставляем льготным категориям населения и постоянным клиентам скидку размером от 10%.

Ремонт окон в СПб, основные виды поломок и профилактика.

Ремонт окон от компании «Окно-Хелп»:

Компания «Окно-Хелп» это — ремонт и обслуживание пластиковых, алюминиевых и деревянных окон в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наши мастера есть в каждом районе города, поэтому ремонт мы осуществляем в день обращения, в кратчайшие сроки и по приемлемым ценам. А так же на все услуги и комплектующие для окон и дверей есть гарантия до двух лет.

Оставить заявку на ремонт и диагностику

Консультация мастера по ремонту окон:

Внешние признаки неисправности окон

— дует закрытое окно;

Читать еще:  Монтаж пластиковых оконных откосов инструкция

— ухудшилась звукоизоляция (т.е. проникают звуки с улицы при закрытом окне);

— плохо закрываются створки

— образуется наледь на самом окне или на откосах;

— запотевание стекла (даже при, плотном закрытии окна);

— скрип створки окна при открывании.

В этих и подобных случаях, следует задуматься о ремонте окон. Ведь окна, как и любой механизм, требуют определенного ухода и своевременного обслуживания. Предупредить поломку всегда легче, дешевле и быстрее нежели делать сложный ремонт, реставрацию или замену окон.

Неисправности окон с которыми можно столкнуться :

В современном мире пластиковые окна это — неотъемлемая часть любого дома. За редким исключением остались деревянные окна которые рано или поздно будут поменяны на новые окна ПВХ. Но, сейчас существуют довольно много окон которые служат более 5-15 лет. Со временем Вам могут понадобиться следующие услуги по ремонту и обслуживанию окон и дверей:

— регулировка фурнитуры окон (особенно до и после зимнего периода);

— ремонт или замена фурнитуры окон (особенно до и после зимнего периода);

— замена резинового уплотнителя на рамах и створках окон (самый эффективный метод устранения сквозняков)

— замена стеклопакетов на рамах и створках окон (изготовление на заказ)

— замена сломанных ручек и ограничителей открывания (простые работы, занимают немного времени при наличии нужных аксессуаров);

— установка детских замков для окон и дверей — (для предотвращения окон открывания детьми);

— утепление откосов и подоконника на рамах и створках окон (самый эффективный метод устранения сквозняков)

Ремонт окон в СПб. Как избежать серьезного ремонта и замены окон?

Реже бывают случаи, когда требуется заменить стеклопакет. Например, если окно было разбито или треснуло. И, еще более редкий случай, когда окно перекосило в силу усадки дома и , возможно, не квалифицированной установкой. В этих случаях требуется восстановление геометрии окна. Достаточно сложный процесс, требующий аккуратного вмешательства опытного мастера.

Так же часто выходит из строя основной прижим и редуктор (механизм в который вставляется ручка) очень часто поломку редуктора путают с ремонт ручки окна. Это связанно с тем, что при поломки редуктора, ручка окна вращается вокруг своей оси. К сожалению, простым способом решить эту проблему невозможно. Это связанно с широким изобилием производителей фурнитуры и размером вашего окна. Без предварительного осмотра, сделать быстрый ремонт не получится.

Еще одна из частых поломок окон это — заклинивание створки в закрытом, открытом или положении проветривания (вертикально откинутая створка). Такая неисправность в 99% случаев случается из-за отсутствия технического обслуживания (регулировка, чистка и смазка) Под собственным весом, со временем створка окна проседает и начинает цеплять ответные части. Если ваше окно плохо закрывается или приходиться прилагать усилия для закрытия или открытия створок. то есть большая вероятность того, что окно заклинит и вскрытие и ремонт будут стоять в разы дороже.

Здесь Вы можете оставить заявку на ремонт

Как вызвать мастера для ремонта окон по СПб?

Чтобы заказать ремонт окон в СПб, диагностику или замер окон и дверей ПВХ, Вам необходимо оставить заявку на сайте или заказать обратный звонок. А так же можно связаться с дежурным менеджером по телефону +7 (812) 409-39-68. Цена услуг и комплектующих зависит от сложности работы, марки и модели ваших окон и фурнитуры, точную стоимость работ можно узнать только после диагностики мастера. Первичную консультацию по решению Вашей проблеме и примерную стоимость услуг можно узнать по телефону +7 (812) 409-39-68 или в нашем кратком прайс-листе. Мы осуществляем весь комплекс работ по замеру, диагностике и ремонту ваших окон и дверей в Санкт-Петербурге и пригородах.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Вам изготовили некачественные окна и (или) неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца (установщика) и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно.

Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом (изготовителем), так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых «проблем». Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию.

Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный ( основной) недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу. Для этого полезно ознакомиться с основными правами потребителя, которые обусловливают ваши требования. Они изложены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Основные права потребителя в соответствие с этим законом следующие:

  • на качество
  • на безопасность
  • на информацию
  • на возмещение ущерба.

Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

При составлении претензии придерживайтесь следующих правил.

  1. Она составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.
  2. Укажите точное название продавца, его адрес. Эти данные должны быть указаны в документах, которые в обязательном порядке должны находиться в «Уголке потребителя» в торговом зале либо в офисе фирмы.
  3. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон.
  4. Кратко изложите суть проблемы.
  5. Для наиболее быстрого решения (возможно, потребуется экспертиза) укажите один наиболее важный (существенный) дефект окна или факт оказания некачественного монтажа.
  6. Изложите ваши требования: возврат денег, замена окна, уменьшение покупной стоимости или стоимости монтажа (на ваш выбор).
  7. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований. Обычно это 10 календарных или рабочих дней.
  8. Поставьте число и подпись.
Читать еще:  Холодные откосы пластиковых окон

К претензии приложите ксерокопии имеющихся у вас документов: чеков, договора. Не отдавайте продавцу подлинник, оставьте его у себя.
Если купленное вами окно оказалось ненадлежащего качества, то пункт 1 статьи закона «О защите прав потребителей» дает вам как потребителю возможность по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на окно аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такое же окно другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Защита прав потребителя при выполнении работ – монтаже окна (оказании услуг) регулируется главой III Закона «О защите прав потребителей», поэтому возможные требования потребителя к исполнителю регулируются не статьей 18, а статьей 28 закона :

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель может потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В заключении вы можете указать продавцу (исполнителю и т.д.) на ваше намерение обратиться в суд с исковым заявлением при неудовлетворении ваших требований в срок, установленный вами (минимальные сроки установлены в Законе «О защите прав потребителей»).

Претензию можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно вручить продавцу (при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии нужно, чтобы на вашем экземпляре претензии была отметка продавца (исполнителя) о получении данной претензии). При этом:

  1. Возьмите с собой одного свидетеля. Можно даже близкого родственника. Его показания также будут достаточны для суда.
  2. В присутствии свидетеля передайте претензию директору или сотруднику фирмы. Если таковые отказываются принимать претензию (в присутствии свидетеля это сделать не так просто), оставьте претензию на столе сотрудника офиса. В этом случае свидетель на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять отказались, и она оставлена в отделе . Свидетель указывает свои паспортные данные, дату и расписывается.

В необходимых случаях не бойтесь воспользоваться услугами экспертизы. Случаи, когда руководство продавца пытается «порешать» вопросы с экспертом «полюбовно» и не безвозмездно, единичны. Эксперты дорожат своей репутацией и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. Да и продавцу просто выгоднее уступить требованиям потребителя, чем «решать вопросы» с экспертом. К тому же всегда может быть назначена (судом либо по вашему желанию) повторная независимая экспертиза.
После этого вам придется ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд.

Пример составления претензии (фамилии и адреса вымышлены).
Претензия с требованием об устранении недостатков, допущенных при установке окна

город N. ул. Литейная, 14, корп.2 от Иванова И.И. проживающего по адресу: город N, ул. Cвободы, д. 2, кв. 19 (д.тел. 111-11-11)

ПРЕТЕНЗИЯ
01.06.2011г. я приобрел одно окно ПВХ с откосами, изготовленное компанией K. 25.05.2011г. был произведен замер стенового проема с целью последующей установки окна. 01.06.2011г. окно с откосами было установлено. Данные отношения подпадают под договор подряда.
Работа по установке окна с откосами была выполнена некачественно, а именно: — наличники откоса неплотно прилегают к стене; — зазор между подоконником и профилем рамы.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В связи с вышеизложенным

1) безвозмездно устранить недостатки в течение десяти рабочих дней с момента получения настоящей претензии; 2) в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеприведенного срока я буду обращаться в суд с исковым заявлением.

Приложение: 1. копия договора на установку окна с откосом , на 2-х листах.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector